原创 武汉市妇女联合会 武汉女性 收录于合集 #英雄城市妇女工作创新案例 39个

英雄城市

妇女工作创新案例

跟党奋进新征程 巾帼建功新时代

2022年以来，全市各级妇联组织充分调动广大妇女群众的积极性、主动性、创造性，围绕奋力打造新时代英雄城市，不断创新妇女工作的新路径、新方法，在经济建设主战场、科技创新最前沿、文化发展大舞台、基层治理新领域、疫情防控第一线、民生保障最基层等各个领域和岗位大胆探索、勇于创新，涌现出一批妇女工作好经验好做法。为鼓励创新、推广经验，激扬巾帼之志，彰显巾帼之美，市妇联特将这批可学习、可借鉴、可复制的经验做法汇编成英雄城市妇女工作创新案例，通过【英雄城市妇女工作创新案例】专栏定期展出。

筑牢筑稳安全防线，共同缔造美好生活

——东西湖区径河街长墩堤社区

一、案例背景

东西湖区径河街长墩堤社区成立于2018年10月，社区占地面积2.52平方千米，所辖有7个居民小区，6个工业园，5个物流园和7个在建工地。辖区总户数8009户，常住人口1.8万余人，其中妇女5931人，儿童3200人。近年来，社区党委以党建为引领，坚持党建带妇建，精心打造了“幸福家”一站式基层治理服务阵地，以妇女群众及家庭需求为导向，为辖区妇女儿童及家庭提供形式多样的精准优质化服务，涵盖了手工艺室、女子舞蹈室、婚姻辅导服务站、妇女议事会、红色童心书屋、儿童快乐家园等活动阵地，凝聚了专兼职妇干、巾帼志愿者、社会组织、下沉党员等力量，构建以社区“两委”为主导，群众为主体、社会组织积极参与的新格局，推进共同缔造和谐社区的新发展。

二、主要做法及成效

（一）凝聚妇女智慧共谋

社区妇联在社区党委的领导之下，坚持问题为导向，依托“妇女议事会”积极引导妇女群众共谋，广泛收集辖区内妇女儿童维权方面的问题和意见，用妇女的智慧解决小区邻里纠纷、婚姻家庭矛盾等问题，提升妇女群众参与基层治理的主人翁意识，同时设计更贴合辖区妇女儿童实际需求的婚辅站。一是完善婚辅站“功能升级”。2021年10月，在市、区妇联的悉心指导下，长墩堤社区将原来的婚姻家庭辅导服务站进行了提档升级，面积扩充到55平方米，室内布置温馨舒适，提供有家事调解、心理疏导和法律咨询三大核心服务功能。二是激活婚辅站“服务升级”。提档升级之后的婚辅站以“三全”“四有”为提档升级服务理念，连通社区“神经末梢”，打造出共建、共治、共享的基层社会治理平台。三是优化婚辅站“团队升级”。社区婚辅站改变了原有的单一人员构成模式，组建了一支由心理咨询师、社区律师组成的专业团队，构建“法律+心理”的新型家事调解模式，通过合理地配置资源，专业人员助力调解，社区呈现出了和谐稳定的发展势态。

（二）营造和谐环境共建

坚持“用心、细心、耐心、真心”的四心服务理念，调动妇女群众参与共同缔造的积极性和主动性。一是建立服务站点。打造集婚姻家庭纠纷调解、心理辅导、法律咨询为一体的婚辅站点。二是探索服务模式。根据婚服不同需求，从“婚前蜜月期、婚姻成长期、家庭矛盾期”三个阶段入手，积极探索“四+”（“社工+婚姻家庭”“心理咨询+婚姻家庭”“法律+婚姻家庭”“志愿者服务+婚姻家庭”）服务模式，为幸福婚姻保驾护航。三是跟踪服务质效。积极开展婚前辅导和跟踪回访服务，将服务贯穿婚前、婚后及发生婚姻危机等各个婚姻家庭环节，通过服务前移传递婚姻家庭正能量，通过回访服务筑牢家庭和谐稳定根基，实现精细化服务。四是完善服务方式。婚辅站采取项目化的服务方式运作，为服务对象开展精准的“一对一”心理疏导和法律咨询等服务。

（三）凝聚民心和谐共管

社区妇联建设共管机制，推动婚姻家庭辅导服务团队在基层扎根。坚持“446N”工作法，建设“妇联干部＋专业团队＋社会组织＋志愿者”“四位一体”的婚姻家庭辅导服务团队，针对居民需求，实施“四级联动”、“家校社”三方互动等六类机制，开展单方咨询、双方调解、家庭治疗等N项活动。在心理疏导室，社区特别引入心理疗愈法为特色服务项目，即以沙盘游戏和音乐按摩椅为辅助治疗方式开展个案服务，辖区妇女群众可以通过预约到心理疏导室进行舒缓解压。

（四）倾听呼声干群共评

生活好不好，妇女说了算。社区婚辅站将“回访”机制作为共同缔造的方法和手段，通过居民群众问卷评价，提升平安社区的创建水平，同时通过开展法治宣传、婚姻家庭关系辅导、团辅培训等活动，宣传文明、科学、理性的婚恋观，促进幸福婚姻、和谐家庭建设。今年在婚辅站里就成功调解一起历经数月的离婚案，在化解过程中，社区多次从入户走访、双方调解、心理疏导、法律指导等多方面进行调解，邀请社区干警、专业律师等共同参与，经过多方不懈努力，最终调处成功且得到了当事人的感谢，有效避免矛盾升级造成的不稳定社会因素。

（五）和谐社区成果共享

社区自婚姻家庭辅导服务站开展以来，通过开展各项特色调解服务，满足了辖区妇女群众及家庭的需求，截止目前，婚辅站为辖区居民提供婚姻家庭矛盾调解45例，共62人次。取得明显成效，赢得居民一致好评，为进一步构建和谐社区奠定了坚实的基础。下一步，长墩堤社区将以解决妇女群众诉求为导向，推进特色多元纠纷化解机制建设，依托婚辅站，发挥妇联干部、专业团队对重点矛盾纠纷进行全程跟踪和回访，让家事调解有温度、有力度，推进共同缔造和谐社区的新发展。

●东西湖区妇联选送

原标题：《【英雄城市妇女工作创新案例】筑牢筑稳安全防线，共同缔造美好生活——东西湖区径河街长墩堤社区》