“五一”假期马上就要来了

　　如果单人出行

　　在火车的过夜车厢中的异性较多

　　你会介意吗？

　　近日

　　话题“女子吐槽软卧车厢分配3男1女”

　　登上热搜

　　有女子发帖称自己乘坐软卧过夜车厢时被分配到“3男1女”车厢，四人互不认识，且晚上睡觉时车厢门会关闭。

　　△社交平台截图

　　之后，她和隔着几个车厢的另一个大哥换了车厢。她提出，中国铁路是否可以修改一下算法，不要在密闭空间的过夜卧铺，分配非同行的三男一女或者三女一男。

　　国铁集团回应

　　业务部门正在研究

　　△图源：铁路12306

　　4月23日上午，12306客服表示，普通列车的卧铺车票为随机发售，如果在卧铺车厢中出现了三男一女或三女一男的情况，乘客可以找列车员或者联系12306，工作人员会尽可能地协调。

　　对于网友提出的在购票系统中增设性别选项或通过大数据分析和算法进行合理分配的建议，该客服人员表示，购买普通列车卧铺车票的乘客，由于每趟列车中的出行人数不同，每个车厢中男女乘客比例不同，所以无法做到完美的分配。

　　4月23日上午，中国国家铁路集团有限公司（以下简称国铁集团）宣传部门工作人员对此作出了回应：“我们已经报业务部门研究，具体由业务部门决定。”

　　根据央广网发起的一项网络投票，截至4月22日19时30分许，60%左右的参与者认为应该按乘客性别安排车厢，40%左右认为“没必要，觉得不舒服可以自己调换”。

　　女性包厢曾短暂试行过

　　中国铁路运输史上也出现过专门开辟的“女性包厢”。

　　2006年，原铁道部曾要求在京沪线的Z5/6、Z21/22次列车上开设“女宾软卧”。当时的“女宾软卧”专门针对的是独自一人乘火车的女性乘客。上海至北京的Z6、Z22次列车每天分别在列车一个车厢内预留2个软卧包房(8个铺位)。由于女宾软卧包间为女性“专用”，所以，只要每个包间有一张票售出，该女性专用包厢即可成行。

　　如果开车前一天整个包房的铺位都没卖出去，就会将整个包房的车票转到公用窗口发售。此外，“女宾”专用包厢票办理退票时，系统会自动将车票返回留待后来“女宾”购买。

　　铁路方面称，本想“女宾软卧包厢”先在京沪线上试点，然后再逐步推广。但从售票情况来看，推行“女宾软卧包厢”的时机尚不成熟，所以铁道部决定将其取消。

　　2015年，铁路部门率先在部分高铁动卧列车上试水“女宾专有包房”。根据公开报道，供售票员使用的系统内设置了可勾选的“女宾”选项，但网购车票时并没有“女宾专有包房”的相应选项。“女宾专有包房”车票只能在车站售票大厅窗口购买。

　　△图源：中国铁路

　　另有部分普通旅客列车也推出了所谓的“女宾包房”服务。例如，Z206次列车的资料介绍道，针对独自出行的女性旅客，如果觉得旅途中与男性旅客同住包厢不便，可向乘务人员申请，根据实际情况调整到只有女性乘客乘用的“女宾包房”，享受更加人性化的列车服务。

　　也就是说，这并非售票系统上的设计，而是依赖于现场协调。

　　网友各执观点

　　针对此事

　　网友也是各执观点

　　有人认为这种分配

　　“确实有些尴尬”

　　部分网友不以为然

　　认为这种分配很正常

　　公共交通不可能满足每个人要求

　　有人提议

　　如果遇到这类问题

　　可以与其他人商量换下位置

　　也有人认为

　　铁路购票可以更新系统

　　开放更加人性化的选择和算法机制

　　对此你怎么看？

　　综合澎湃新闻、央广网、@齐鲁晚报

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